重庆渝中区摸索处理网约房货错误板、胶葛多发等成绩 聪明羁系给网约房装上“保险锁”（下层管理新实际） 本报记者  姜  峰 洪 琥绘 作为新兴留宿业态，网约房比年明天将来益火爆，令人喜忧各半—— 经由过程互联网平台宣布房源、接收预订、供给留宿效劳的网约房，散布在网红景点周边公寓、住民楼里，能够在线选房，两边无需会晤，经由过程暗码即可开锁入住；同时，网约房也存在房源参差不齐、行业标准缺掉等成绩，抵触胶葛高发，存在治安隐患。 重庆市渝中区游览资本富集，辖区内有束缚碑、洪崖洞、朝天门等热点景点。仅往年春节假期，渝中区就招待旅客1036.4万人次，同比增加11.71%，网约房行业也随之红火起来。据统计，区内散布着网约房1.6万余间、网约房运营主体1600余家、从业职员6000余人，市场运营范围达数亿元。渝中区以处所当局标准性文件的情势，出台了《重庆市渝中区网约房治理试行措施》（以下简称《治理措施》），依靠年夜数据、物联网等手腕，踊跃摸索网约房聪明羁系改造，构成了数字赋能、多部分协同的治理新机制。 羁系方—— 从“九龙治水”到一个场景协同管理效劳 “房主在网上挂的房间图片，跟咱们现实入住的基本纷歧样！”前段时光，渝中区公循分局南纪门派出所平易近警李昀昊接到旅客的告急，该旅客预订了网约房，入住时发明货错误板，进而发生了抵触胶葛。 “这件事产生在熊猫第宅公寓楼，间隔束缚碑商圈步行只要要10分钟，网约房预订火爆。”李昀昊挠挠头，“楼里920套室庐有850多套搞起了平易近宿，运营主体就有52家，治理难度很年夜。” 与传统的旅馆业差别，新兴的网约房不具有特种行业允许前提，房源疏散、线上运营。货错误板、常设涨价、一房多租……缭绕网约房发生的游览赞扬、花费胶葛、治安隐患等一系列成绩，每每须要多部分联动处理，属于典范的“九龙治水”困难。“假如仅出台部分治理措施，起不到体系管理的感化。”渝沙巴体育平台中区法学会专职副会长冯岭做了番调研，“新业态提出新磨练，不现成的教训能够鉴戒，须要翻新手腕、兼顾施策。” 渝中区以《治理措施》为牵引，打造了“网约房治理”利用场景。《治理措施》明白了公安作为网约房治理任务的主管部分，细化了商务、市场羁系、住建、消防、文旅、卫健、街道等各相干方的羁系职责，标准了网约房运营主体、网约房平台公司的准入尺度跟行业义务，并应用数字化手腕，树立“一房一码”静态积分担理机制，标准网约房线上报备、复核、赋码、羁系、退出等全流程机制。 “停止现在，全区已在线上发放房源码1.3万余个，实现了网约房治理底数清楚。”渝中区公循分局副局长蔡小龙先容。“咱们经由过程数据归集、信息共享，实现多部分齐抓共管，确保网约房治理有规可依、权责清楚。”渝中区数字化都会运转跟管理核心主任陈年夜斌说。 运营主体—— 受积分制束缚，有违规行动将被扣分直至下架 翻开手机，登录重庆政务效劳平台“渝快办”APP，李芝林纯熟地操纵着网约房报备顺序。 他是渝中区的一名网约房运营者，手里有50多套房源，“从事这行曾经6年了，筹备扩展运营。”李芝林说。 提交业务执照、身份证实、运营场合产权证实或租赁协定、运营场合立体图、保险设备装备情形、从业职员名单及安康及格证实等基本信息……10日内，经相干部分线上及现场复核后，李芝林就能支付到房源码。 以往运营网约房，运营者只要自立挂靠互联网平台，填写运营的网约房地点、图片等信息即可，无需相干部分考核，而如许的方法轻易让一些商家应用“网图”停止虚伪宣扬。蔡小龙说：“房源码相称于网约房的‘身份证’，《治理措施》明白，由渝中区公循分局履行网约房编码治理，在各网约房平台确保房源码的独一性。” 蔡小龙先容，网约房运营者在各年夜平台上架房源时必需供给房源码，平台公司同时对房源码停止无效性核验，不房源码或房源码生效的运营者无奈在平台宣布房源。在网约房运营进程中，同时采用积分制治理，房源码默许积分10分，当运营者发生违规行动时，由本能机能部分对网约房停止扣减积分，积分小于6分时，将会对网约房停止强迫下架整改处置。 广东旅客李老师在网上预订了渝中区恒年夜云邸的一间平易近宿，在“畅住助手”小顺序中停止实名认证后，刷身份证便能顺遂开锁入住。渝中区推广应用bet356亚洲版本体育保险智能门锁，并开辟了“畅住助手”小顺序，将网约房入住流程由本来的“运营者为住客注销”酿成了“住客自行标准注销”，无效处理“前台缺掉”等成绩。现在，渝中区网约房保险智能门锁的遍及率已到达74.83%。 小区住民—— 赞扬有渠道，成绩胶葛处理更高效 “小区里的网约房数目不少，来交往往的旅客也良多，比拟之前，显明感到网约房运营治理更标准了，住民们与网约房运营者之间的胶葛少了。”熊猫第宅住民侯秀华告知记者。 为更好对网约房行业停止标准治理，渝中区公循分局充足应用“渝快办”跟“畅住助手”小顺序网络小区业主、住客反应的赞扬争端、抵触胶葛信息，赞扬开元体育登录入口看法主动流转至住建、文旅、市场羁系等相干部分，以便疾速协同处理。同时，建立由社区平易近警、街道职员、物业公司、业主、网约房运营者等各方参加构成的网约房行业自治同盟，制订《运营自律条约》，构成“部分羁系+行业自治”治理机制。 渝中区公循分局相干担任人先容，《治理措施》实行3个多月来，网约房相干警情同比降落了33.8%。接上去，在一直标准治理的同时，渝中区还将经由过程数字化手腕踊跃动员新业态开展，依靠“畅住助手”小顺序为住客开辟、推送特性化吃喝玩游购娱效劳信息，为处所游览经济开展引流赋能。 《 国民日报 》（ 2025年03月26日 11 版） (责编：岳弘彬、牛镛) 分享让更多人看到